Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco. 

TROCA E DEVOLUÇÃO:

Para solicitar a troca ou devolução de algum produto adquirido na BrasilGrow é bem simples e rápido!

Nos envie um email para lojabrasilgrow@gmail.com, descrevendo a solicitação e o motivo. 

CONDIÇÕES :

A mercadoria não poderá apresentar indícios de uso e sua embalagem, manual, e demais itens devem estar intactos e presentes em sua devolução.

O prazo para efetuar a troca é de 07( sete ) dias contados a partir do recebimento da encomenda.

obs. O procedimento interno será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a oferta de um cupom de desconto no valor do produto para que possa efetuar uma nova compra na BrasilGrow. Produto enviado apenas após o recebimento do produto devolvido, em nossa loja.

TROCA POR DEFEITO OU PRODUTO DIVERGENTE DO COMPRADO:

Ao receber um produto apresentando defeito de fábrica ou recebeu um produto diferente do que o produto comprado, você poderá solicitar a troca na loja em até 07( sete ) dias após a data de recebimento.

NÃO NOS RESPONSABILIZAREMOS POR DANOS CAUSADOS AO PRODUTO PROVENIENTE DE DESGASTES NATURAIS, MÁ UTILIZAÇÃOOU AINDA RESULTADO DE ACIDENTES.

DESITÊNCIA:

Em caso onde ocorre a desistência do pedido, o prazo é de 07( sete ) dias após a data do recebimento do pedido. O ressarcimento dos valores só será feito após devolução dos produtos adquiridos na BrasilGrow.